“上一节课也只退费一半”,你遇过这样早教培训吗?
2022年06月23日   [大] [中] [小]
       Meijim被投诉退款难, 没有开具发票。近日, 中信财经接到投诉称, 消费者温先生在武汉江宸天街美吉姆早教中心为孩子报名早教课程。报名费22588元, 一共96节课, 共计100多课时, 外加部分免费课时。 “因为Mejim没有安排试镜, 所以在开始之前我们要交一次性费用, 结果我们的孩子不习惯, 一进去就哭了, 后来又试了两次或者3次了, 他们还是没有工作, 我一共签到了3个课时, 我没有上课。”温先生说。温老师说:“最后我们还是决定退课退课了。从美锦接我们的业务员填了一张退票单, 说一个月之内就搞定了。结果, 经过一个多一个月了, 还没有消息。联系美锦。店家告诉我们, 要么退一半的费用, 要么一年后退。”温先生还说, Meijim 没有给他们开发票。 Meijim:退款期限大约是12个月, 需要总部审核。针对上述温先生, 记者致电美锦官网提供的武汉江辰天街美锦早教中心, 无人接听。美锦官网400电话客服告诉中新财经, “这种情况已经记录, 会上报, 结果会及时上报。”截至发稿, 记者尚未收到任何回应。负责温先生报名的武汉江辰天街美吉姆早教中心的销售人员告诉中新财经, 由于温先生的家人要求全额退款, 他们通过特殊渠道,

需要向总部报到, 退款周期约为12次。月亮。
        “如果按照合同执行, 那是正常的退票流程只能退一半, 退票周期大概是三四个月左右, 但是温先生的家人不同意, 所以他们采取了专门的渠道。上面的销售说。至于为什么“课程100课时左右, 签到需要3课时, 退款只能退一半”, 销售人员表示, “这是合同规定的, 只要课时在不到三分之一, 就算上一堂课, 也退一半。”至于发票, 消费者有要求可以开具。 “法人:违约金过高, 消费者有权要求降低“上一班退还只能退一半”等规定, 是否涉嫌霸王条款?北京云嘉律师事务所、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵展告诉中新财经, 这种情况主要看培训机构是否违约, 如果是,

消费者可以依法解除合同, 要求立即退款, 不受合同限制。
       ”如果培训机构没有违约。 , 是消费者单方面违约, 比如不想上课或者觉得不合适要求退款, 就是消费者单方面解除合同, 没有法律依据, 除非合同此前曾规定消费者可以单方面解除合同。赵展展还表示, 如果培训机构在合同中规定消费者可以单方面退款, 但同时要收取一定的费用, 也就是违约金的限额。
        30%以上的损失在违约金协议中过高, 消费者有权要求减免。 “至于退款周期, 如果消费者单方面要求退款, 培训机代理机构同意, 如双方未约定退款期限, 应在合理期限内予以退款。赵展说道。退款问题频发的美锦, 预计2021年亏损超过1.5亿元。记者注意到, 近年来美锦投诉频发。 2021年, 湖北广播电视台报道武汉市江汉区美景。
       吉姆早教中心菱角湖万达店因店铺地址变更, 转移至江宸天街明治早教中心。部分消费者因店铺地址变更, 想退课并获得退款。类似的抱怨还有很多。近日有消费者投诉北京某明治:2021年11月13日, 明治111课包被举报, 总价21088元。由于疫情和课程安排, 目前只有我14节课,

还有97节课。由于多次疫情, 孩子年纪大了不能上课, 所以想退课退费, 但对方说只能退50%。中新财经记者注意到, 美金近几年的表现并不是很好。其业绩预测显示, 预计2021年实现营收3亿元至3.5亿元, 归属于上市公司股东的净利润1.5亿元至1.95亿元。监管刻不容缓, 消费者购买课程需谨慎。目前学前教育培训在课时、预收费、退费等方面没有相关规定, 培训机构一般对超长课时提前收费, 往往超过100课时, 而消费难给客户退款是行业的顽疾。此前, 据媒体报道, 业内人士透露, 教育管理机制之外的早教培训机构多以教育咨询机构的名义注册, 在取得营业执照后变相开展教育培训, 造成监管缺失的尴尬。赵展说, 如何防止这种事情发生, 主要是提前预防和解决。消费者在购买培训课程前应了解退款政策, 尤其是消费者要求单方面退款时, 培训机构是否同意, 是否退课等。收费多少等等。
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