权威媒体报道辛巴燕窝符合国家标准 理性对待舆情切勿劣币驱除良币
2022年06月16日   [大] [中] [小]
       双11购物凸显了当下直播的火爆。 然而, 爆炸式的增长也带来了很多随之而来的问题。 比如, 出现了吹嘘部分主播的收视率、销售数据“注水”、虚假招商等现象。 对于成为众矢之的头部主播, 也经常出现“劣币驱逐良币”的恶意抹黑和不良竞争问题。
        其中, 最火爆的事件莫过于辛巴与职业造假者王海的对决。
        具体情况是, 王海指责辛巴, 辛巴销售的即食燕窝产品是“糖水”; 辛巴否认了这一指控, 称公司只是根据品牌公司提供的产品信息进行了直播推广, 并已将产品送检。 如果消费者对产品仍有疑问, 可以申请退款或退货。 王海为何质疑辛巴卖的产品是糖水? 根据王海出示的检测报告, 该产品的蔗糖含量为4.8%, 而成分表中的碳水化合物为5%, 确认该产品为糖水。 鑫轩说, 在检测报告中, 检测到了燕窝的成分唾液酸。 不是一口坚持的“糖水”。 双方各执一词, 争吵难解难分。 支持者和怀疑者对产品是否是假的存在分歧。 在这里, 我想和大家分享一点关于燕窝的事情。 在目前燕窝种类繁多的背景下, 我国目前还没有判断燕窝的国家标准。
        根据SN/T3644-2013, 燕窝产品中唾液酸的测定下限为:分光光度法中, 液体燕窝产品的测定下限为3mg/kg,

实心燕窝应为0.03%。 液相色谱-质谱法中, 液体燕窝制品的测定下限为10mg/kg, 固体燕窝的测定下限为1mg/kg。 根据该标准, 王海在测试中报告的0.014g/100g高于SN/T3644-2013的标准要求, 产品符合现行质量要求。 网友们也纷纷表示支持和赞同。 产品达标, 接下来看辛巴主播直播燕窝引发的争议。 权威媒体新京报指出, 本案中, 直播只是一系列问题的最终表现, 不是问题发生的地方,

也不是问题的原因。 其实主播在给自己的店铺引流量的时候,

就是在背着卖家的角色。 如果像这次事件一样, 主播只是将流量引流到其他店铺, 那么他就扮演了广告代言人的角色。 从鑫轩的相关回应也可以看出, 鑫轩不涉及采购, 只涉及广告代言。 根据相关法律法规, 在直播中制作商业广告内容的, 电商主播必须按照《广告法》的规定承担广告代言人的责任和义务。 可见, 如果产品出现问题, 鑫轩应该承担相应的责任, 而如果消费者和广大网友仍然质疑产品的质量, 最根本的来源应该是寻求权益 品牌商家, 而不是被营销账户迷惑。 视听, 通过网络一味讨伐辛巴, 质疑心玄,

以黑换黑, 以达到某些臣民的利益。
        综上所述, 辛巴销售的产品符合质量要求。 但由于我国尚未出台国家强制性标准和行业标准, 对燕窝质量的判断存在差异, 这也导致了双方对产品的意见分歧。 但归根结底, 产品不是所谓的“糖水”, 而是符合质量标准的。 《新京报》指出, 燕窝没有强制性标准, 是此次事件的根源。
        因此, 在讨论相关问题时, 仍要理性地追寻问题的出发点。 只有这样, 才能真正从根本上解决问题, 而不是治头头痛, 治脚痛。
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